Supporto

BenzaRadar è gratuito e si usa senza account, sul sito e con l’app per iPhone e Android. Qui trovi le risposte alle domande più comuni.

Il prezzo che vedo è diverso da quello alla pompa

I prezzi sono quelli che il gestore comunica al Ministero (MIMIT). Accanto a ogni prezzo trovi data e ora della comunicazione: se è di qualche giorno fa, il prezzo potrebbe essere cambiato. Il file aperto del MIMIT arriva con 1–2 giorni di ritardo; nella scheda del distributore controlliamo anche il portale Osservaprezzi in tempo reale.

Un distributore ha dati sbagliati

Prezzi, indirizzo e posizione vengono dal MIMIT: le correzioni vanno segnalate sul portale Osservaprezzi. Quando il MIMIT aggiorna i dati, BenzaRadar li riceve entro un’ora.

La mappa non mostra la mia posizione

Controlla che la posizione sia consentita: su iPhone in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Localizzazione → BenzaRadar (“Mentre usi l’app”); su Android in Impostazioni → App → BenzaRadar → Autorizzazioni. In alternativa cerca una città o un indirizzo.

Dove sono salvati i miei preferiti

Solo sul tuo telefono o nel tuo browser: non abbiamo account né copie sui nostri server. Se disinstalli l’app o cancelli i dati del browser, i preferiti vengono cancellati.

Contatti

Scrivici a supporto@benzaradar.it: rispondiamo di solito entro pochi giorni. Per un prezzo sbagliato puoi usare anche “Segnala un prezzo sbagliato” nella scheda del distributore.

Vedi anche: da dove vengono i prezzi · privacy.